##plugins.themes.academic_pro.article.sidebar##

Submitted
Jan 9, 2026
Published
Jan 10, 2026
Download
PDF
Statistic
Read Counter : 32 Download : 6

Downloads

Download data is not yet available.

Main Article Content

Abstract

Klinik sebagai salah satu unit usaha sebaiknya memiliki strategis bisnis yang baik agar tujuan efisiensi dan pengembangan dalam perusahaan dapat tercapai. Penelitian ini menggunakan pendekatan metode kualitatif, untuk mengetahui analisa strategi bisnis Klinik Raffles Garsa Medika Kota Bekasi dengan pendekatan balanced scorecard. Analisa SWOT  diperlukan  untuk  menilai kondisi klinik sebelum menentukan strategi yang akan dipilih. Data diperoleh dari wawancara dengan pimpinan, karyawan dan pasien Klinik Raffles Garsa Medika Kota Bekasi. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa dari perspektif keuangan perlu adanya penambahan poli spesialis. Peningkatan mutu layanan, dari perspektif pelanggam. Pelayanan vaksin dari perspektif proses bisnis internal serta pemberian pelatihan kepada karyawan serta monitoring rutin dari perspektif pertumbuhan dan pembelajaran.

Article Details

Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.

How to Cite
Anggraeni, D. E., Kadarisman, S., Sofia, E., Paramarta, V., & Rulia, R. (2026). Analisis Rencana Strategi Bisnis Klinik Raffles Garsa Medika Kota Bekasi Dengan Pendekatan Balanced Scorecard. Jurnal Ekonomi Dan Statistik Indonesia, 5(3), 509-516. https://doi.org/10.11594/jesi.05.03.09

References

Alimudin, A. (2017). Analisis Pencapaian Strategi Menggunakan Balanced Scorecard. Jurnal Pendidikan Ekonomi Dan Bisnis , 5(2), 178–194.
Halim, Abdul, Tjahjono, A., & Husein. M. Fachri. (2000). Sistem Pengendalian Manajemen . UPP AMP YKPN.
Hasibuan, H. M. (2019). Manajemen Sumber Daya Manusia. Bumi Aksara.
Kaplan, Robert, & Norton. (2001). The Strategy Focused Organization : How Balanced Scorecard Companies Thrive in The New Business Environment. Harvard Business School Press.
Lasyera, E., Yeni, Y. H., & Busuddin, H. (2018). Analisis Rencana Strategi Rumah Sakit Umum Daerah Arosuka, Kabupaten Solok. Jurnal Kesehatan Andalas, 7(2), 170. https://doi.org/10.25077/jka.v7.i2.p170-175.2018
Layli, R. (2022). Pengaruh Mutu Pelayanan Kesehatan dengan Kepuasan Pasien Rawat Inap di Rumah Sakit : Literature Review. Jurnal Pendidikan Tambusai, 6(2).
Nabella, & Sulistiadi, W. (2023). Kinerja Rumah Sakit dengan Pendekatan Balanced Scorecard (BSC) : Studi Kasus. Jurnal Rumah Sakit Indonesia, 9(2), 30–35.
Ni’maturohmah, Murnisari, R., & Klaudia, S. (2022). Balanced Scorecard (BSC) dalam Pengukuran Kinerja Organisasi Sektor Publik pada Kantor Desa di Blitar. Risk : Jurnal Riset Bisnis Dan Ekonomi, 3(1).
Sholihah, M., & Kosasih, A. (2020). Analisis Penilaian Kinerja Dengan Menggunakan Metode Balanced Scorecard Di Rumah Sakit Dr.Etty Asharto Batu. In Jurnal Akuntansi dan Perpajakan (Vol. 6, Issue 2). http://jurnal.unmer.ac.id/index.php/ap
Wibisono, F. J., & Lisdiono, P. (2024). Analisis Penerapan Strategi Bisnis untuk Mencapai Resiliensi Keuangan: Studi Kasus di Klinik Utama XYZ. Owner, 8(3). https://doi.org/10.33395/owner.v8i3.2244