Masitoh, I. S., Mulyani, S. R., & Kosasih. (2025). Analisis Beban Kerja Terhadap Kualitas Pelayanan dan Implikasinya pada Kebijakan Rekrutmen Pegawai (Studi pada Direktorat Teknologi Informasi ITB Bandung). Jurnal Ekonomi Dan Statistik Indonesia, 4(3), 150-163. https://doi.org/10.11594/jesi.04.03.05