Masitoh, Imas Siti, Sri Rochani Mulyani, and Kosasih. 2025. “Analisis Beban Kerja Terhadap Kualitas Pelayanan Dan Implikasinya Pada Kebijakan Rekrutmen Pegawai (Studi Pada Direktorat Teknologi Informasi ITB Bandung)”. Jurnal Ekonomi Dan Statistik Indonesia 4 (3), 150-63. https://doi.org/10.11594/jesi.04.03.05.